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　　一直以來(lái)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱的建筑行業(yè)，由于粗放式的管理模式和典型的勞動(dòng)密集型特征，其利潤(rùn)率低眾人皆知，翻閱住建部近些年發(fā)布的《中國(guó)建筑業(yè)改革與發(fā)展研究報(bào)告》不難發(fā)現(xiàn)，該行業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)產(chǎn)值利潤(rùn)率維持在2%~3%，屬于國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的低利行業(yè)，同時(shí)企業(yè)的負(fù)債率高達(dá)65%，債務(wù)負(fù)擔(dān)沉重，很難有資本積累和積聚發(fā)展的能力。

　　業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，除了行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)原因之外，相對(duì)落后的管理模式很大程度上擠壓了建筑施工企業(yè)的利潤(rùn)率水平。作為施工企業(yè)的利潤(rùn)之源，項(xiàng)目是整個(gè)企業(yè)生存的根基，承擔(dān)著“攬項(xiàng)目”和“做項(xiàng)目”的管理者們，對(duì)成本管理往往有非常大的發(fā)言權(quán)。然而由于項(xiàng)目管理能力欠缺，絕大多數(shù)施工企業(yè)不能有效地對(duì)項(xiàng)目的利潤(rùn)進(jìn)行管理，很難從招投標(biāo)、采購(gòu)、人員管理等與利潤(rùn)直接相關(guān)的環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一管控，多數(shù)處于“項(xiàng)目經(jīng)理管項(xiàng)目”的狀況，與發(fā)達(dá)國(guó)家“法人管項(xiàng)目”的主流管理模式形成了鮮明對(duì)比，究其原因，10%與90%這兩個(gè)施工企業(yè)信息化應(yīng)用率的數(shù)字對(duì)比道出了問(wèn)題所在。

　　為徹底改變建筑行業(yè)信息化水平不高的現(xiàn)狀，并引導(dǎo)一批擁有特級(jí)資質(zhì)的建筑企業(yè)成為科技含量高、融資能力強(qiáng)、管理水平高、信息化程度高的龍頭企業(yè)，不僅能與國(guó)際企業(yè)在本土競(jìng)爭(zhēng)，而且能走出去，2007年3月，建設(shè)部以《施工總承包企業(yè)特級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)信息化考評(píng)表》的形式，首次對(duì)全國(guó)264家特級(jí)資質(zhì)施工總承包企業(yè)明確提出信息化要求。由此開(kāi)始，建筑施工企業(yè)開(kāi)始了以工程項(xiàng)目管理為核心的信息化進(jìn)程。

　　讓“管理過(guò)程中不確定因素太多”不再繼續(xù)

　　對(duì)于習(xí)慣了“因人設(shè)事”的施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，過(guò)去的管理模式由于“更依靠不同類(lèi)型的管理者”而具有極大的不確定性，而信息化要實(shí)現(xiàn)的恰恰是“依靠流程相信數(shù)據(jù)”的確定性，中國(guó)施工企業(yè)管理協(xié)會(huì)對(duì)98家施工企業(yè)的一項(xiàng)信息化應(yīng)用調(diào)查顯示也證明了這一點(diǎn)，82.61%的企業(yè)認(rèn)為，解決“管理過(guò)程中不確定因素太多”是他們眼里的首要問(wèn)題。

　　作為國(guó)內(nèi)建設(shè)領(lǐng)域信息化產(chǎn)業(yè)第一家、也是唯一一家上市的軟件公司廣聯(lián)達(dá)公司的副總裁，王愛(ài)華不僅參與了中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)建筑施工企業(yè)信息化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定，更是親自參與了數(shù)百家施工企業(yè)信息化的指導(dǎo)與實(shí)踐。在他看來(lái)，解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵在于打破過(guò)去施工企業(yè)內(nèi)部“管理豎井”現(xiàn)狀，搭建以實(shí)現(xiàn)“四通”為基礎(chǔ)的施工企業(yè)操作系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)透明，讓“不確實(shí)因素”在“流程管理”中最終確定下來(lái)，最終提升決策的效率并成為管理的出發(fā)點(diǎn)。所謂“四通”，即項(xiàng)目生命周期前后打通、業(yè)務(wù)線前后打通、業(yè)務(wù)之間橫向打通、上下級(jí)之間縱向打通。

　　顯然，只有打通建筑施工的各個(gè)環(huán)節(jié)，不讓每個(gè)環(huán)節(jié)成為信息孤島，并形成統(tǒng)一有效、并能貫穿始終的管理，才能使建筑施工企業(yè)徹底擺脫信息化管理水平不高的困局。“四通”的實(shí)現(xiàn)不可能一蹴而就，而是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，廣聯(lián)達(dá)成功的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)表明，“先熱點(diǎn)后冷點(diǎn)、先現(xiàn)實(shí)后理想、先結(jié)果后過(guò)程、先縱向后橫向、先標(biāo)桿后推廣”這五先五后的原則，是實(shí)施信息化過(guò)程需要遵循的具體思路。 

　　“項(xiàng)目管理”是施工企業(yè)信息化的核心

　　工程項(xiàng)目管理作為施工企業(yè)的價(jià)值鏈的主體，它的管理優(yōu)劣決定著企業(yè)成敗，施工企業(yè)的管理信息細(xì)化也要圍繞“項(xiàng)目管理”來(lái)建設(shè)。

　　對(duì)于施工企業(yè)運(yùn)營(yíng)而言，工程項(xiàng)目管理的核心是成本管理，而許多施工企業(yè)的項(xiàng)目成本管理卻更多是“秋后算賬”，項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中，涉及到人員調(diào)配、項(xiàng)目進(jìn)度、物料采購(gòu)這些事關(guān)成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié)很難實(shí)時(shí)體現(xiàn)成本管理的價(jià)值，在需要進(jìn)行“價(jià)格決策”的環(huán)節(jié)，往往靠經(jīng)驗(yàn)拍腦門(mén)而無(wú)法依靠掌控成本管理進(jìn)程做出合理的決策，錯(cuò)失了科學(xué)部署企業(yè)資源提高利潤(rùn)率的諸多機(jī)會(huì)，有時(shí)甚至已做出造成“虧損”的決定卻無(wú)法自知。

　　從2000年推出GCM施工企業(yè)成本管理系統(tǒng)開(kāi)始，廣聯(lián)達(dá)利用10年的時(shí)間，廣泛接觸全國(guó)各地的建筑施工項(xiàng)目，及時(shí)總結(jié)提煉，同時(shí)還不斷學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的項(xiàng)目管理理論，包括翻譯了國(guó)際上最前沿的項(xiàng)目管理叢書(shū)，理論認(rèn)知加上對(duì)國(guó)內(nèi)實(shí)踐的深刻理解，當(dāng)下可以說(shuō)對(duì)施工企業(yè)的業(yè)務(wù)流程是了如指掌。企業(yè)的管理是動(dòng)態(tài)的，需求也是變化的，為此廣聯(lián)達(dá)沒(méi)有停止需求分析的腳步，持續(xù)的對(duì)軟件應(yīng)用進(jìn)行著升級(jí)，在2008年又推出廣聯(lián)達(dá)施工企業(yè)級(jí)項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)??GEPS，截至當(dāng)下，前后累計(jì)已經(jīng)讓超過(guò)數(shù)百家客戶實(shí)踐應(yīng)用，尤其是藉此實(shí)現(xiàn)了有效的成本管理，也為這些企業(yè)走向全面的信息化管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　實(shí)施讓你苦，應(yīng)用讓你甜

　　顯然，信息化建設(shè)不是簡(jiǎn)單的上軟件，而是一次對(duì)企業(yè)自上而下的管理思想和管理方式的徹底“改造”，作為企業(yè)信息化建設(shè)最關(guān)鍵的一段歷程，實(shí)施這個(gè)環(huán)節(jié)往往非常“殘酷”，或者留給“企業(yè)信息中心”一套“死而不僵不斷求救”的高級(jí)系統(tǒng)，或者留給“整個(gè)企業(yè)”一套“比較熟悉不斷學(xué)習(xí)”的信息化工程，完全取決于這個(gè)環(huán)節(jié)，是否能夠真正地讓相關(guān)的使用者真正參與到實(shí)施環(huán)節(jié)中來(lái)至關(guān)重要。

　　更“懂”建筑行業(yè)的廣聯(lián)達(dá)讓許多客戶領(lǐng)教了他們的“方法論”，在他們看來(lái)，實(shí)施過(guò)程就是本身就是一個(gè)項(xiàng)目管理的過(guò)程，是一個(gè)變革管理的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程里，使用系統(tǒng)的客戶不斷受到來(lái)自“方法論”體系下的“考試與作業(yè)”，讓客戶深刻理解“我們要的是什么”，“需要系統(tǒng)怎么配合我們”，“我們?nèi)绾闻浜掀渌褂谜摺钡鹊龋诮?jīng)過(guò)“殘酷折磨”之后，施工企業(yè)的使用者們，最終將“信息化產(chǎn)品”不太容易摸得著的事物融進(jìn)了日常管理行為中來(lái)，變成了具體的目標(biāo)和行為，讓客戶真實(shí)地體會(huì)到如何將系統(tǒng)應(yīng)用與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，持續(xù)的發(fā)揮它的價(jià)值。

　　整體來(lái)講，中國(guó)建筑企業(yè)信息化目前仍處在剛起步階段。面對(duì)信息化困境，國(guó)內(nèi)264家特級(jí)資質(zhì)的施工企業(yè)已經(jīng)走到了前面，其中也有不少企業(yè)已經(jīng)通過(guò)實(shí)施信息化嘗到了甜頭，成為了名副其實(shí)的樣板工程。同時(shí)，住建部、中建協(xié)、施工企業(yè)管理協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)為滿足企業(yè)需求已籌辦并繼續(xù)籌辦相關(guān)項(xiàng)目管理信息化培訓(xùn)和高峰論壇，也有力的幫助了施工企業(yè)認(rèn)知信息化，最終實(shí)現(xiàn)從“要我上”項(xiàng)目管理信息化到“我要上”的需求轉(zhuǎn)變。

　　采訪過(guò)程中，王愛(ài)華對(duì)記者最后說(shuō)，“作為建筑領(lǐng)域的軟件開(kāi)發(fā)商，近十年來(lái)，我們一直致力于科學(xué)實(shí)用的管理思想與信息技術(shù)的完美結(jié)合，只有這樣才能站在施工企業(yè)的高度，抓住項(xiàng)目成本控制和項(xiàng)目質(zhì)量安全管理這兩個(gè)關(guān)鍵，并規(guī)范項(xiàng)目流程，讓企業(yè)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展和最終結(jié)果都了然于胸，最終提升項(xiàng)目和公司的盈利水平。”“同時(shí)我們也相信，信息化必將成為施工企業(yè)管理升級(jí)的助推器、成為施工企業(yè)贏得未來(lái)的制勝法寶”。

　　來(lái)源：中國(guó)電子政務(wù)網(wǎng)